Échanges et retours

Le service de retour est GRATUIT.

Vous disposez de 30 jours calendaires pour contacter BUDWING et demander le retour du produit via notre adresse info@confort24.com

1. Contactez notre service client via l'e-mail info@confort24.com en indiquant le motif de l'échange ou du retour. S'il y a un problème avec le produit, veuillez nous envoyer des photos.

2. Lors de la demande de retrait, vous recevrez par e-mail toutes les instructions pour retourner le produit.

3. Le produit doit être envoyé démonté et avec son emballage d'origine.

4. Nous nous coordonnerons avec le transporteur pour récupérer le produit à votre adresse. La collecte est gratuite.

5. Une fois que le transporteur a récupéré le produit, nous approuverons le remboursement de votre paiement et vous en informerons par e-mail.