The sofa is even prettier and more comfortable than I thought. It feels soft, and it smells of wood. I like it very much—thank you!
However, you should definitely improve the packaging. The second box is so large that it doesn't fit through the front door. It’s so big that it’s pure torture for the delivery guys to lift it upstairs. It was even uncomfortable to watch them putting in so much effort. You should take better care of the people who deliver your goods.
Anna, we really appreciate your feedback.
We will take your opinion into consideration and continue working to improve our delivery and packaging service for our sofas.
Budwing Team
Ordered the stunning Lauren sofa which looks even better in real life than in pictures. Comfortable, perfect firmness, soft luxurious textile cover and super speedy delivery and assembly service. Strongly recommend, thank you😊
Olá!! Após um mês de espera, nosso sofá chegou.
O sofá é incrível, enorme e razoavelmente confortável, realmente lindo.
Nós compramos no dia 29 de novembro. Um dos motivos para decidir comprar com a Budwing era o prazo de 6 a 10 dias e o produto em stock.
Alguns dias após a compra recebemos um email informando que não seria possível entregar o nosso sofá a prazo. No dia 9 enviamos um email para saber o andamento da compra e fomos informadas de que o sofá seria produzido no dia 12 e alguns dias depois seria entregue. No dia 18 entramos em contacto novamente e nos enviaram o rastreio da transportadora, que entregou o sofá no dia 31.
Pagamos o valor de 40€ para entregarem dentro de casa e o sofá veio totalmente desmontado.
Tivemos de montar o sofá sozinhas.
Apesar da demora e do quebra-cabeça que foi montar, recomendo a compra e me sinto feliz com o sofá 💖
Obrigada✨
Milena, agradecemos imenso o teu feedback e ficamos muito felizes por saber que, apesar da demora, o sofá correspondeu às tuas expectativas. Lamentamos o atraso na entrega. Durante a época de Black Friday, a procura por este modelo foi enorme, o que acabou por prolongar o tempo de produção e expedição.
Relativamente à montagem, concebemos os nossos sofás para serem de fácil montagem, mas vamos rever o manual para garantir que fique ainda mais claro e simples, de modo a facilitar a experiência de todos os nossos clientes na hora da montagem.
Agradecemos a tua compreensão e recomendação. Estamos sempre disponíveis. Obrigada pela confiança e por escolheres a Budwing!
Equipa Budwing
Não conhecia a marca, mas decidi arriscar e não me arrependo nada. O sofá é excelente, confortável e muito bonito. O material é muito macio e à prova de gatos. A minha gata tentou arranhar e não consegue, as unhas simplesmente deslizam. O sofá não é demasiado mole ao ponto de ir muito ao fundo quando nos sentamos e uma pessoa ficar toda torta e com má postura, mas também não é duro, é muito confortável. Uma amiga já dormiu nele e disse que também era muito confortável para dormir. Quando aberto, dá para dormirem duas pessoas à vontade, tem imenso espaço. O atendimento e serviço ao cliente também é impecável, após a entrega e montagem contactaram-me a perguntar se estava satisfeita com o serviço e o produto, ao qual respondi logo que sim. Excelente compra 😊
Estava com algum receio, comprar um sofá sem o ver é sempre uma decisão um bocado arriscada.
No entanto, a equipa foi INCRIVEL, mandaram-me amostras, mostraram-me várias opções , ajudaram-me a decidir.
Quando recebi o sofa fiquei muito surpreendida, a cor linda, confortável, facil de montar.
Melhor, só terem uma loja física.
Recomendo muito
Adorei o sofá, super confortável
Je trouve que la couleur de l'article "gris foncé" et la couleur en réelle n'est pas vraiment la même mais à part ce détail, je le trouve très bien. Facile à monter, et pourtant je ne suis pas un fin bricoleur du dimanche. Les gens disent qu'il est petit, ba il y a les dimensions d'affichées sur le site , après il faut savoir ce que l'on souhaite acquérir. Pour ma part, c'est suffisant et mon chat l'a adopté. Bref, je recommande .
