Trocas e Devoluções

O serviço de devolução é GRATUITO.

Você tem 14 dias corridos para entrar em contato com a BUDWING e solicitar a devolução do produto através do nosso endereço info@confort24.com

1. Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail info@confort24.com indicando o motivo da troca ou devolução. Se houver algo de errado com o produto, envie-nos fotos.

2. Ao solicitar a coleta, você receberá por e-mail todas as instruções de como devolver o produto.

3. O produto deve ser enviado desmontado e com a embalagem original.

4. Combinaremos com a transportadora a coleta do produto em seu endereço. A coleta é gratuita.

5. Após a retirada do produto pela transportadora, aprovaremos o reembolso do seu pagamento e informá-lo-emos por email.